Работното място на бъдещето: ключови професионални умения

Решаването на сложни проблеми се определя като способност за справяне с напълно нови и на пръв поглед нерешими предизвикателства в сложна, противоречива и непрекъснато променяща се реалност.

Притежаването на това ключово умение означава, че виждаш едновременно както голямата картина, така и всички нейни важни детайли. 

А това ще е от съществено значение за работното място на бъдещето, защото само така ще можеш да се справиш успешно с възложените ти задачи. 

Критичното мислене се основава на логиката и фактите.

То включва способността за обмисляне на сложен проблем и неговите различни решения, и за претегляне на плюсовете и минусите на всеки един подход към решаването му, за да се избере впоследствие най-удачния.

То предшества анализа и вземането на правилно решение. Затова е и от голяма важност. 

Способността да се прави вярна преценка на ситуацията и умението за вземане на бързо и разумно решение ще са ключови за работното място на бъдещото.

Като се има предвид големият обем данни, които компаниите вече генерират благодарение на технологиите, и нарастващата нужда от служители, които да могат да синтезират тези цифри и да извадят полезни изводи от тях, не е изненадващо, че това умение вече е ключово за бизнеса. Ще продължи да е търсено и на работното място на бъдещето.

Креативността и в момента е ключово работно умение, като ще продължи да бъде такова и в бъдеще. 

Преди обаче да си кажеш, че не си креативен, имай предвид следното:

Креативността не е присъща само за артистите. Не е нужно да можеш да рисуваш или да пееш, за да си креативен. 

Ако можеш да сглобиш на пръв поглед коренно различна информация в едно смислено цяло или да обединиш няколко различни идеи, за да създадеш нещо „ново“, значи си креативен.

На работното място креативните личности намират начини за справяне със сложни предизвикателства, и създават нови възможности там, където липсват. Затова и са изключително ефективни в критични ситуации – нещо, което компаниите определено искат да имат на разположение. 

Сътрудничеството и колаборацията с други хора е от решаващо значение за всяка работна среда.

Взаимодействието на работното място предполага умение за ефективна работа в екип, в който членовете му ползват на максимум силните си страни, за да постигнат поставените им цели и да се приспособят към бързо променящите се обстоятелства.

А умението за координиране с другите обикновено предполага наличие на развити комуникативни умения, осъзнаване на собствените силни и слаби страни, както и тези на другите, и способността за ефективно сътрудничество с коренно различни личности и характери.

Определяно като „способност за активно търсене на начини за помагане на хората“, умението „ориентация към клиента“ означава поставяне на нуждите на клиента на първо място и вярно предвиждане какви ще са те в бъдеще.

Служител, притежаващ ориентация към клиента, разбира отлично какви са неговите ценности, страхове и желания, и разработва нови продукти или предлага услуги, съобразени с това разбиране.

А това е в основата на всяка успешна продуктова и маркетингова стратегия.

Когнитивната гъвкавост може да бъде описана и като „умствена гимнастика“.

Тя представлява умението за бързо придвижване между различни мисловни елементи, като например творческо, критично и аналитично мислене.

И колкото по-бърз и подвижен си, толкова по-лесно ще виждаш нови модели там, където липсват, и ще правиш уникални асоциации между различни идеи, за да стигнеш до полезен извод.