Център за оценка на компетенции

Методът Център за оценка на компетенции се използва все по-често в процеса по подбор на кандидати за работа.

В пълния си вариант, един Център за оценка съдържа няколко различни компоненти - психометрични тестове, упражнения, ролеви игри, практически симулации и интервюта.

Представи си, че кандидатстваш за свободна позиция, която ти харесва. Вече си преминал първото интервю за работа и са те поканили да участваш в Център за оценка, където ще бъдат тествани ключови за позицията компетенции - умения за комуникация, за разрешаване на проблеми и за работа в екип.

Ти обаче никога не си участвал в такова оценяване и си леко притеснен.

Именно за да ти вдъхнем увереността, която ти е необходима, в настоящата статия ще те запознаем с това какво представлява Центъра за оценка, какво да очакваш и как да се подготвиш за него.

Центровете за оценка са създадени като метод за оценка по време на Втората световна война, когато е имало нужда да се открият лидери сред войниците.

Впоследствие някои компании в САЩ са започнали да ползват този метод за набиране на персонал. Популярността на Центъра за оценка постепенно се е увеличила, за да стигнем до днес, когато вече има глобален интерес към използването на метода.

Терминът "Център за оценка" е леко подвеждащ.

В действителност не става дума за реален "център", а за ден-два, изпълнени с поредица от различни активности, които работодателите използват, за да изберат подходящия кандидат за свободната позиция. Обикновено няколко оценители наблюдават представянето на всички участници по време на конкретния Център за оценка.

Целта на Центъра за оценка е да се предскаже пригодността на кандидставащите за конкретна свободна позиция.

Използвайки различни техники и методи, работодателят се опитва да разбере дали кандидатите имат необходимите компетенции, за да изпълняват безпроблемно задълженията на свободна позиция. 

Оценяваните компетенции в даден Център за оценка зависят от позицията, за която кандидатстваш.

Често използваните техники за оценка на компетенции във всеки Център за оценка са:

Обикновено се ползват 1 или няколко от долните тестове:

Ролеви игри

Най-често ползваните са:

Изготвяне на презентация

Ако позицията предполага това, очаквай да бъде включена и задача за изготвяне на презентация и представянето ѝ пред аудитория.

Необходимата ти информация и материали ще ти бъде предоставени предварително. Ще имаш и кратко време за подготовка.

Групова задача

Ти и другите кандидати за позицията ще сте екип, който трябва да реши проблем или да изпълните дадена задача заедно.

Активност "Пощенска кутия"

Ще получиш задачи, присъщи на позицията, за която кандидатстваш. Ще имаш определено време, за да проучиш предоставените ти материалите. След това ще трябва да обясниш как ще се справиш с всеки елемент от задачата.

Поне едно интервю ще е част от Центъра ти за оценка, като то обикновено се провежда от ЧР специалист или психолог в началото или в края на участието ти.

По време на него обикновено се набляга основно на твоите интереси, мотивация, силни и слаби страни и търсените компетенции.

След твоето участие в Център за оценка се изготвя доклад за представянето ти.

Този доклад включва твоите резултати от тестовете и наблюденията върху поведението ти.

Като кандидат имаш право ти пръв да получиш доклада. След това можеш да решиш дали да дадеш или не разрешение за изпращане на доклада до работодателя.

За работодателя

Този процес на оценяване на компетенции позволява на организациите да видят как би реагирал в среда, подобна на тази, в която ще работиш.

Задачите, дейностите и проблематичните сценарии, с които ще се сблъскаш, имитират реални ситуации, и начинът ти на справяне с тях дава на интервюиращите задълбочен поглед дали си подходящ за позицията или не.

За теб

Преминаването през този вид оценка ти помага да разбереш още по-добре кои са знанията и уменията, от които ще се нуждаеш на тази позиция.

Той също така служи като реалистичен "предварителен преглед" на работата и фирмата, който ти дава възможност да усетиш дали ще ти допаднат или не.

Разликата между успешните и неуспешните кандидати за работа е, че успешните са винаги по-добре подготвени. 

Ето какво можеш да направиш, за да се подготвиш за предстоящия ти Център за оценка.

Осигури си достатъчен сън предишната вечер. Така ще си по-концентриран и ще намалиш тревожността си.

Хапни нещо леко и здравословно сутринта. Това ще ти осигури нормални нива на кръвна захар и ще предотврати летаргията, когато се измориш.

Опитай се да пиеш много вода. Така ще овладееш по-лесно физиологичните си реакции, когато си под напрежение и стрес.

Анализирай обявата за работа внимателно, за да установиш кои са изискваните ключовите компетентности. Те са и тези, които ще бъдат оценявани по време на предстоящия Център за оценка.

Проучи компанията. Разгледай сайта ѝ, профилите ѝ в социалните мрежи, както и какво мислят нейните служители и клиенти за нея.

Твоите силни и слаби страни ще бъдат оценявани и обсъждани по време на Центъра за оценка.

Разбери предварително кои са те, ползвайки тази SWOT матрица, която изготвихме специално за тази цел.

Свали файла, разпечатай го, и запиши на определените места отговорите ти на долните въпроси.

Обмисли въпросите от собствената ти гледна точка и от гледната точка на хората около теб. И не бъди скромен – просто бъди възможно най-обективен.

Разгледай въпросите от твоята лична (вътрешна) перспектива и от външна перспектива. Други хора виждат ли слабости, които ти не виждаш? Бъди реалист.

Погледни твоите силни страни и си задай въпроса отварят ли те някакви възможности. Разгледай и твоите слабости и си задай въпроса можеш ли да откриеш възможности, като премахнеш тези слабости.

SWOT матрицата е рамка за анализиране на твоите силни и слаби страни, както и възможностите и заплахите, с които се сблъскваш.

Изготвянето на той личен SWOT анализ ще ти помогне да се съсредоточиш върху силните ти страни и да опознаеш слабостите си. Така ще си по-подготвен за предстоящия ти Център за оценка.

По време на Центъра за оценка ще получаваш много инструкции и въпроси. Изключително важно е да си фокусиран и да слушаш внимателно, за да ги разбереш и да ги следваш.

Не бързай. Прочитай всичко. Задавай въпроси, ако не си напълно наясно какво трябва да направиш.

Груповите упражнения са често срещани в Центровете за оценка. Ако участваш в такова:

Повечето Центрове за оценка ще включват и интервю, така че е важно да се подготвиш и за него.

Запознай се с най-честите грешки, които кандидатите за работа - участници в Център за оценка допускат, и се постарай да ги избягваш:

Ако подходиш с нагласата, че ще се справиш с всичко, защото си много умен, вероятно няма да постигнеш добри резултати.

Приемай всяка задача сериозно и не реагирай с арогантност и пренебрежение.

Някои кандидати имат отрицателно отношение към задачите в Центъра за оценка, дори и към себе си и постиженията си.

Никой не обича да работи с недоволни и негативни хора. Бъди позитивен и отворен към предизвикателства!

Кандидати, които не демонстрират инциативност, няма да направят добро впечатление.

Покажи, че си усърден, не се страхуваш от неизвестното и искаш да поемаш инициатива.

Не прекалявай с инициативата обаче! Прекалено силното и натрапчиво присъствие също прави лошо впечатление.

Слушай това, което другите казват, приемай мненията им и от време на време отстъпвай лидерската позиция.

За финал

Центърът за оценка представлява поредица от активности, използвани от работодателите, за да открият подходящите за свободната позиция кандидати.

Можеш да се подготвиш за предстоящия ти Център за оценка като познаваш добре силните и слабите си страни, свободната позиция и компанията, и тренираш участието си в интервю.

След това остава само да дадеш най-доброто от себе си.

Успех!