Използване на хумор на работното място
0 КОМЕНТАР/И
Използването на хумор на работното място насърчава сплотеността и увеличава бързо доверието между работещите. Хуморът е и пряк (и бърз) път за изграждане на ползотворни професионални отношения.
80 двойки студенти, които не са се познавали преди това, участвали в експеримент. След като разговаряли в продължение на 30 минути, били попитани дали искат да продължат да общуват с другия човек и в бъдеще. Участниците с чувство за хумор са получили много повече отговори „Да“ от другите.
Изводите: Хуморът намалява несигурността и сближава хората.
Вярно ли е обаче това твърдение при използването на хумор на работното място?
More...
Осезаемите ползи от използване на хумор на работното място
Работно място, което от време на време насърчава малко по-несериозно отношение, създава сплотени екипи и силна ангажираност.
1. Хуморът на работното място сплотява и подпомага креативността
Резултатите от изследването на Jennifer Aaker и Naomi Bagdonas показват, че хуморът е най-недооцененият актив на работното място.
В популярния си TED Talk те наричат хумора „тайното оръжие“ за изграждане на взаимовръзки, креативност и устойчивост. Освен това, според тях хуморът е умение, което може да се усвои.
Тук става дума по скоро за гледане на света по различен начин и за по-човешко, по-топло отношение към другите. Оказва се, че дори една шега може да има положително влияние - дори и да не е добра.
2. Хората, използващи хумор на работното си място, се възприемат като по-компетентни
Според експеримент, проведен от Brad Bitterly и Alison Wood Brooks, водещите на презентации и лекции, които използват хумор, са оценени като по-уверени и компетентни от тези, които говорят единствено сериозно.
3. Лидерите, използващи правилно хумора, създават продуктивни и ефективни екипи
Когато лидерите използват хумор, служителите са по-склонни да изпълнят отлично служебните си задължения и да надхвърлят очакванията.
Хуморът имат значение за ефективността на лидерството. А ефективният лидер влияе силно положително върху представянето на служителите, удовлетвореността им от работата, креативността им и усещането им за психологическа безопасност.
Кой тип хумор да ползваш в професионална среда?
Хората могат да бъдат забавни по различни начини. Някои умеят да включат хумор в презентациите си, други са изключително остроумни събеседници, а има и такива, които разказват увлекателно забавни истории или пишат духовити имейли.
Ако смяташ, че ти самият не си особено забавен, достатъчно е просто да се наслаждаваш и оценяваш хумора на другите на работното място. Да си „ценител на хумора“ също носи ползи.
Вярно е обаче и че хуморът понякога може да е рисков. Шеги, които отиват твърде далеч и прекрачват граници, не насърчават взаимоотношенията и всъщност могат да бъдат вредни.
Как да постигнеш правилния тон, когато използваш хумор на работното място?
Според изследователи от University of Western Ontario, хуморът може да бъде разделен на 4 типа:
Позитивен тип хумор на работното място
Негативен тип хумор на работното място
Не е изненада, че позитивните типове хумор са по-ефективни при изграждането на взаимоотношения.
Този експеримент показва именно това. В него изследователи изследват как различните типове хумор влияят на двойки, които водят интензивни разговори за връзката си.
Всяка двойка е била помолена да разреши конфликт помежду си. След това всеки партньор е бил помолен да попълни въпросник за това как се чувства.
Хората, чиито половинки са използвали позитивен тип хумор, се чувствали по-близки до партньорите си. Те показват и по-голямо чувство на удовлетворение и изпитват по-малко стрес.
Другите участници, чиито партньори са използвали негативен тип хумор по време на разговорите им, са изпитвали далеч по-малко удовлетворение. Освен това чувството им за близост е намаляло и нивото им на стрес се е увеличило.
Тези констатации остават същите, когато се прилагат и към работните взаимоотношения.
Позитивният хумор подобрява сплотеността по време на работа и повишава ефективността. Отрицателният хумор намалява обмяната на знания и комуникацията, и като цяло намалява доверието.
Как да използваш хумор на работното място?
Живот, лишен от хумор, е не само по-малко радостен, но и по-малко продуктивен и по-малко креативен за теб и за хората около теб.
Затова, ето няколко съвета за използването на хумор на работното място:
Когато използваш сарказъм (най-често срещаният вид хумор на работното място), винаги имай предвид ситуацията и участниците в нея.
Запитай се и дали си агресивен (отрицателен тип хумор) или свързващ (позитивен тип хумор).
Самокритиката, например, може да създаде близост с другите, но може и бързо да се превърне самоунищожителен хумор. А чрез него само ще накараш околните да се чувстват неловко.
Когато използваш хумор на работното място бъди обаче тактичен, внимателен и позитивен, и обръщай внимание на контекста.
И имай предвид, че хуморът не е подходящ за всички работни ситуации.
Например, съчетаването на конструктивната критика с хумор може и да смекчи посланието (и да направи задачата по-лесна за теб), но също така може и да го скрие напълно.
Не прикривай истинското си послание с хумор, особено когато е необходимо да си директен.
И за финал: Смей се от сърце при всяка възможност. Забавлявай се, когато е възможно.
Не е нужно постоянно да си сериозен и делови, докато работиш.