Професия „Офис мениджър“

0  КОМЕНТАР/И

Позицията Офис мениджър е ключова за гладкото протичане на ежедневните бизнес дейности във всяка компания. Тя изисква много широк набор от умения, за да може служителят да се прави успешно с голямото разнообразие от задължения.

Работна роля и функция

През последните няколко десетилетия ролята и функциите на офис мениджърa се промениха значително - от поръчването на кламери до това да е дясната ръка на управляващия дружеството. Офис мениджърът вече трябва да знае всичко за бизнеса, за да си свърши качествено работата.

Основната роля на офис мениджъра е да бъде централната точка за контакт за всички в организацията, да има общ поглед над дейността ѝ и безупречни познания за бизнеса и неговите цели, и да се намесва, където е необходимо за да гарантира, че компанията работи гладко.

Работни задължения и отговорности

Ежедневните задължения на офис мениджъра варират в зависимост от размера на компанията, в която работят.


Като офис мениджър в малка компания може да очакваш да правиш повече неща, отколкото в голяма корпорация, където има по-ясно разделение на труда. В по-малка компания офис мениджърът може да има отговорности за изготвяне на заплати, ИТ, човешки ресурси и маркетинг, защото вероятно ще има по-малко хора, работещи конкретно в тези области. Това обикновено развива у служителя различни ценни професионални умения, които му дават шанс да избере бъдещото си кариерно развитие.

Типичните задължения на офис мениджъра варират от планиране на срещи и събития, следене на офис разходи до поддържане на офиса.

При по-високите офис мениджърски позиции от теб ще се изисква да управляваш други хора, да ги оценяваш, обучаваш и развиваш, да поддържаш офисите и фирмените съоръжения, да организираш срещи и събития, и дори да водиш работни срещи.

  • Управление на работните календари и пътуванията на мениджмънта на компанията
  • Отговаряне на телефонни обаждания, имейли и писма
  • Универсални секретарски задължения
  • Контактна точка за доставчици
  • Поръчка на канцеларски материали и ресурси, необходими за извършване на дейността на всички служители
  • Поддръжка на офиса – работеща техника, чистота, ремонти, премествания, и т.н.
  • Водене на отчет за офисните разходи
  • Планиране на срещи, конференции и събития
  • Съдействие при оценяване и обучение на персонала
  • Управление на хора

Работно място

Работното място на офис мениджъра, както си личи и от наименованието на позицията, е в офис. Обикновено е позициониран на централно място, така че да е близо до максимален брой служители, до мениджмънта и/ или до входа на офиса.

Видове офис мениджърски позиции

Офис мениджър - асистент

Това е позиция, стояща близо до мениджмънта на дружеството, подпомагайки го във всички негови дейности – от изготвяне на презентация до организиране на бизнес пътуване или бизнес обяд.

Паралелно с това, офис мениджърът е отговорен и за поддържането на офиса в безупречно състояние, за снабдяването с консумативи, за комуникацията с доставчици, а понякога и за организирането на фирмени събития.

Офис мениджър - рецепционист

Офис мениджърът - рецепционист е „лицето“ на бизнеса, независимо от размера и типа на компанията.

В този случай освен обичайните задължения, ще поемеш и ролята на рецепционист, който посреща всички посетители, отговаря на обаждания, имейли и писма.

Офис мениджър на бизнес сграда

Офис мениджърът на сграда отговаря за поддържането на сградата и за достъпа на посетителите до нея и до различните офиси в нея.

При тази позиция ще трябва да поддържаш актуални списъци с контакти на хора, до които посетителите искат достъп и да организираш или отказваш срещи с тях.

ЧР офис мениджър

В малките компании е често срещано офис мениджърът, освен обичайните си задължения, да изпълнява и функцията по управление на човешките ресурси, като отговаря и за набиране и подбор на нови служители и за обучението на персонала.

Кариерно развитие

Перспективите за кариерно развитие пред офис мениджъра са отлични, като управлението на хора и екипи е очевидната първа стъпка.

Кариерни пътища

  • Офис асистент > Офис мениджър > Началник на отдел (администрация, операции, обслужване на клиенти)
  • Административен асистент > Офис мениджър > Експертна позиция, например ЧР експерт

Квалификация

Умения

За да се справиш отлично на позицията офис мениджър ще са ти необходими добри секретарски умения, опит в работа с фирмени документи, добри компютърни умения, отлични писмени и комуникативни умения, способност за тясно сътрудничество с други отдели и умение за работа по проекти.

Основни финансови или счетоводни познания също биха могли да бъдат полезни.

Задължително трябва да си и силно организиран човек, който предпочита да работи структурирано.

  • Добри секретарски умения
  • Добри компютърни умения
  • Опит в управлението на работни календари
  • Отлични комуникативни умения
  • Добри умения за писмена комуникация
  • Умения за управление на събития
  • Организираност
  • Възможност за изпълняване на много задачи едновременно и за работа под напрежение
  • Спазване на крайни срокове

Образование

Няма специфични конкретни изисквания за завършено образование. Завършеното висше образование в областта на финансите или администрацията обаче би било предимство.

Лични характеристики

Офис мениджърът следва да е:

  • Адаптивен
  • Общителен
  • Да запазва самообладание при критични ситуации
  • Активен и решителен
  • Да умее да решава проблеми по ефективен начин
  • Да комуникира отлично с хора на различни нива
  • С добър речник
  • Ангажиран и отдаден
  • Дипломатичен
  • Надежден
  • Добър слушател
  • Да се изразява ясно и кратко
  • Проницателен

Плюсове

Да бъдеш офис мениджър означава различни неща за различните компании, особено като се има предвид разнообразието от задължения и отговорности, които изисква работата. Това натоварване обаче си има своите предимства.

Като офис мениджър обикновено се налага да работиш в тясно сътрудничество с мениджмънта на компанията. Това води до придобиване на безценен опит в управлението на събития, организиране на международни пътувания и комуникация с различни мениджъри.

Освен това ще се чувстваш удовлетворен, особено след натоварен ден, когато си помагал на колегите си да изпълняват ефективно техните задачи.

Работата е разнообразна и в никакъв случай не е монотонна офис дейност. Свързана е с решаване на проблеми и справяне с предизвикателства.


Прочети още


Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните ви за коментари.

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Абонирай се за електронния ни бюлетин!

Success message!
Warning message!
Error message!