Поведенческо интервю за работа

Може би вече си чувал за поведенческо интервю за работа, наречено още ситуационно или интервю, базирано на компетенции?

Или пък вече си се сблъсквал с него?

Ако е така, знаеш, че въпросите, задавани по време на поведенческо интервю могат да бъдат доста трудни, особено ако не си се подготвил за тях предварително.

В настоящата статия ще те запознаем с това какво е поведенческо интервю, каква е разликата между обикновеното, традиционно интервю и поведенческото интервю за работа, и ще ти предложим съвети как успешно да се подготвиш и представиш по време на самото интервю.

Поведенческото интервю за работа е интервю, целящо да открие начина, по който си действал в конкретни минали работни ситуации.

Предполага се, че начинът, по който си се държал в миналото, е индикатор как ще се държиш в подобни ситуации и в бъдеще.

Интервюиращият определя предварително кои компетенции се изискват за длъжността.

След това разработва серия от въпроси, които ще му позволят да разбере дали всеки кандидат за работа притежава тези компетенции.

Интервюиращият иска да знае как си постъпвал в конкретни минали ситуации, в които се предполага, че си използвал търсените от него компетенции.

Затова ще трябва да демонстрираш знанията, уменията и способностите си, т.е. компетенциите си, като даваш конкретни примери от предишния си трудов опит.

Вместо просто да разкажеш на интервюиращия какво евентуално би направил в дадена хипотетична ситуация, както в традиционното интервю, в поведенческото интервю ще трябва подробно да опишеш как си се справил с конкретна, случила ти се вече ситуация.

При традиционното интервю кандидатът за работа лесно може да предположи какво иска да чуе интервюиращия.

Когато обаче бъде помолен да опише пример от миналия си трудов опит, работодателят по-лесно би могъл да оцени не само дали кандидатът е компетентен да заеме свободната позиция, но и дали притежава изискваните умения, знания и личностни характеристики.

Няма разлика в начина на провеждане на интервюто за работа: ще се срещнеш с интервюиращ и ще отговаряш на въпроси.

Единствената разлика между двата вида интервю за работа е във вида въпроси, които ще ти бъдат зададени.

В едно традиционно интервю ще ти бъдат зададени въпроси, които обикновено предполагат ясни отговори като "Какви са Вашите силни и слаби страни?" или "Опишете ми един Ваш типичен работен ден."

Въпросите, задавани по време на поведенческото интервю, изследват твоето минало. Чрез задаване на въпроси за твое минало поведение, интервюиращия се опитва да получи представа как евентуално ще реагираш при подобни обстоятелства в бъдеще.

Въпросите по време на поведенческото интервю ще бъдат по-конкретни от традиционните въпроси.

Уточняващите въпроси също ще изискват подробни отговори. Може да те попитат какво си направил, какво си казал, как си реагирал или как си се чувствал по време на ситуацията, която споделяш с интервюиращия.

Затова по време на поведенческото интервю можеш да очакваш въпроси като "Разкажете ми за ситуация, в която ...' или "Дайте ми пример за ..."

Попълни празните места с едно от уменията, знанията или способностите ти, които интервюиращия се опитва да установи дали притежаваш.

Тъй като вероятно няма да знаеш предварително какъв тип интервю предстои, подготви отговори на обичайните традиционни въпроси, задавани по време на интервю за работа.

След като не знаеш за какви ситуации ще бъдеш помолен да разкажеш, прегледай обявата за работа, разшифровай я и предположи кои са важните за свободната позиция компетенции.

Ето няколко примерни:

След като вече имаш предположение кои са основните търсени компетенции, припомни си някои специфични работни ситуации, в които си приложил точно тези твои умения и качества.

Подготви примери за това как успешно си демонстрирал тези компетенции (например разрешил си успешно проблем). Запиши ги, като се постарай да си възможно най-конкретен. Посочи кой е участвал, какъв е проблемът и какво си направил, за да го разрешиш. Накрая посочи и какви са били резултатите.

Запиши не само примери с положителен изход, но и такива с отрицателен. Възможно е да бъдеш попитан за ситуация, в която не си могъл да се справиш и какво си научил от нея.

Няма правилни и грешни отговори на въпросите, зададени ти по време на поведенческо интервю. Интервюиращият просто иска да научи повече за теб, твоя опит и за това дали и как пасваш на профила на идеалния кандидат за свободната позиция.

Ако се налага, отдели време и обмисли отговора си. Направи пауза, за да си събереш мислите си. Поискай и разяснения, ако е необходимо.

Когато отговаряш на поведенчески въпрос, използвай техниката STAR, която се състои от 4 стъпки: ситуация (situation), задача (task), действие (action) и резултат (result).

Най-добрата стратегия се състои от:

За финал

Когато търсиш работа, е добре да си подготвен и за поведенческо интервю.

Бъди готов за въпросите, които могат да ти зададат.

Открий колкото можеш повече за компанията и работата, така че да имаш ясна представа какви умения търси работодателят и да си готов да посочиш конкретни отговори на зададените ти въпроси.

Успех!