Интервю за работа: Видове и как да се подготвиш за всяко от тях

Интервю за работа: Видове и как да се подготвиш за всяко от тях

интервю 2018

Като търсещ нова работа е логично да очакваш да бъдеш поканен на повече от едно интервю, преди да получиш предложение за работа.

Не всички от тези интервюта обаче ще бъдат традиционни. 

Те могат да бъдат телефонни интервюта, особено в по-ранните етапи от процеса по подбор, панелни интервюта с няколко интервюиращи едновременно или пък интервюта-казуси, за които следва да подготвиш презентация. Или дори може да получиш покана за обяд с представители на компанията.

Независимо от вида интервю обаче, твоята цел е да се представиш като най-подходящия кандидат за свободната позиция. А колкото повече информация имаш за видовете интервю за работа, толкова по-голям шанс има да се справиш отлично с всеки от тях.

Затова в тази статия ти представяме 10-те най-често срещани интервюта за работа, с които може да се сблъскаш, какво да очакваш, както и как да се подготвиш за тях.

More...

1. Телефонно интервю

Какво представлява телефонното интервю

В повечето случаи телефонното интервю е първата стъпка в процеса по интервюиране и представлява кратък телефонен разговор (максимум 30 минути), обикновено с представител на ЧР отдела.  

Целта на телефонното интервю е да се установи дали притежаваш изискваните знания, опит и квалификация за свободната позиция, както и дали би паснал на културата на компанията. 

Съвети за подготовка и представяне по време на телефонно интервю

Отговаряй на входящите си обаждания енергично и професионално, в случай че ти звъннат с покана за интервю. 

Не приемай да проведеш телефонно интервю, ако не си подготвен. Кажи на интервюиращия, че в момента не се намираш на удобно място и уговори друг ден и час.

Преди интервюто

  • check
    Проучи компанията. 
  • check
    Маркирай конкретни части от автобиографията си, които смяташ, че са важни за тази позиция.
  • check
    Направи списък с твои качества и умения, с които можеш да бъдеш полезен на компанията.
  • check
    Подготви няколко въпроса, които да зададеш в края на разговора.
  • check
    Избери тихо и комфортно за теб място.
  • check
    Седни до маса или бюро с бележките си, автобиографията си, обявата за работа и листове и химикал за писане. Подреди ги така, че да виждаш веднага информацията, която може да ти е необходима.

По време на интервюто

  • check
    Преди да отговориш на позвъняването поеми дълбоко въздух ... и се усмихни! Усмивката ще се усети в гласа ти.
  • check
    Бъди енергичен, ентусиазиран и учтив.
  • check
    Говори ясно и с нормално темпо.
  • check
    Не върши нищо друго по време на телефонния разговор.
  • check
    Обръщай се към интервюиращия с госпожо или господин, освен ако не те помолят да използваш малкото им име.
  • check
    Слушай внимателно.
  • check
    Опитай се да бъдеш кратък в отговорите си.
  • check
    Ако ти е зададен труден въпрос, отдели време да си помислиш. Ако пък не чуваш добре или не разбираш даден въпрос, поискай интервюиращия да повтори или да ти го разясни.
  • check
    Води си бележки по време на интервюто или напиши всичко, което си спомняш, веднага след като то приключи. Записките ще са ти изключително полезни по време на подготовката за следващото интервю.

След интервюто

Изпрати благодарствено писмо, точно както би направил и при традиционното интервю - среща. Ако друг служител е уговорил телефонното интервю с теб, изпрати имейл с благодарност и на него.

Повече информация за подготовката за този тип интервю ще намериш тук.

2. Видео (Skype) интервю

Какво представлява Skype интервюто

Видео интервюто, и по-специално Skype интервюто, се използва за предварителна селекция на кандидати за работа и вече е част от процеса по подбор в много компании.

По време на това интервю ще разговаряш (и в повече случаи и ще се виждаш) с интервюиращия чрез Skype видео разговор.

Съвети за подготовка и представяне по време на Skype интервю

Преди интервюто

  • check
    Твоят Skype акаунт ще бъде първото впечатление за теб. Избери подходяща снимка и професионално звучащо потребителско име. Можеш дори да си направиш изцяло нов профил в Skype за целта.
  • check
    Усещането за увереност пред камера се учи с практиката. Упражнявай се с приятел. Обърни внимание на езика на тялото си - ръкомахаш ли много, правиш ли странни физиономии или говориш много тихо, гледайки надолу?
  • check
    Проучи работодателя.
  • check
    Гледай на Skype интервюто като на истинско интервю за работа. Облечи се по подходящ начин.
  • check
    Избери тихо помещение и провери фона, който интервюиращия ще вижда, докато разговаря с теб. Ако се налага, разчисти пространството зад себе си. За да си сигурен, че ще те виждат добре, пусни завесите и светни лампата.
  • check
    Тествай приложението преди интервюто, за да си сигурен, че картината и звукът работят.

По време на интервюто

  • check
    Гледай в камерата, а не в екрана на компютъра.
  • check
    Изчакай, докато си сигурен, че интервюиращият е приключил да говори и чак тогава отговори. Говори бавно и отчетливо.
  • check
    По време на това интервю ще отговаряш на въпроси, свързани с автобиографията или мотивационното ти писмо. Ако обаче гледаш към разпечатаното си CV по време на разговора, отклоняваш погледа си от интервюиращия, което прекъсва потока на разговора. Вместо това, постарай се да запаметиш основното преди интервюто.
  • check
    Съветваме да напишеш важното според теб за интервюто на 1 лепящ лист. Това обикновено са твои умения, които наистина искаш да подчертаеш или отлични твои  постижения. Залепи листчето на екрана на компютъра точно под камерата. Така интервюиращият няма да разбере, че гледаш надолу, защото погледът ти ще продължава да е насочен в неговата посока.

След интервюто

Не забравяй да изпратиш благодарствено писмо след приключване на интервюто.

3. Традиционно интервю - среща

Какво представлява традиционното интервю - среща

Това е интервюто, което повечето хора познават – среща на живо с един представител на компанията, най-вероятно ЧР-ът или мениджърът на позицията, за която кандидатстваш.

По-вероятно е да получиш покана за такова интервю от по-малка по размер компания. 

По време на този тип интервю, отсрещната страна иска да разбере дали и как ще се впишеш в компанията, и ще ти зададе серия от въпроси, за да прецени дали притежаваш изброените в автобиографията ти умения и опит.

Твоята цел е да изградиш добра комуникация с интервюиращия и да го убедиш, че може да бъдеш полезен на компанията.

Съвети за подготовка и представяне по време на традиционно интервю - среща

Преди интервюто

Проучи работодателя, анализирай обявата за работа и подготви отговори на най-често задаваните въпроси. Подготви и твои въпроси, които да зададеш на интервюиращите.

По време на интервюто

Ще ти бъдат задавани въпроси относно опита ти, посочен в автобиографията ти, както и какво можеш да предложиш на компанията, като например "Защо смятате, че бихте бил подходящ за тази работа?" или "Разкажете ми за себе си".

Oпитай се да изградиш приятелски, професионални взаимоотношения с интервюиращия. В края на краищата компаниите наемат хора, които са приятни и могат да се впишат в културата им, дори и да не са много подготвени, отколкото хора, които са професионалисти в работата си, но не са особено приятни за комуникация.

След интервюто

Изпрати благодарствено писмо на интервюиращия.

Повече информация за подготовката за този тип интервю ще намериш тук.

4. Групово интервю

Какво представлява груповото интервю

Понякога компаниите провеждат групово интервю, в което се срещнат едновременно с възможно най-много кандидати.

Груповото интервю обикновено започва с кратка презентация на компанията. След това интервюиращите разговорят с кандидатите или ги въвличат в разговор помежду им и наблюдават.

Груповите интервюта не са често срещани. Обикновено се ползват при подбор на търговци или други позиции, при които компанията търси да наеме няколко служители  за една и съща позиция.

Едно от най-важните неща, които работодателят наблюдава по време на груповото  интервю, е как си взаимодействаш с другите кандидати. А твоята цел - да се откроиш (по добър начин) от останалите кандидати.

Съвети за подготовка и представяне по време на групово интервю

Преди интервюто

Проучи работодателя, анализирай обявата за работа и се подготви за най-често задаваните въпроси. Подготви и твои въпроси, които да зададеш на интервюиращите.

По време на интервюто

  • check
    Дори и да си изненадан да видиш, че на интервюто ще присъстват и други кандидати, но не го показвай. Как реагираш на ситуацията е показателно за работодателя. По твоята реакция той съди за това как би си взаимодействал в бъдеще с останалите служители и как би реагирал на изненади по време на работа.
  • check
    Сприятели се с останалите кандидати. Представи се и си поговори с останалите, докато чакате. Така, когато интервюиращите влязат в стаята, ще забележат кой води разговора. Твоето взаимодействие с групата ще им покаже, че можеш да създаваш контакти (винаги плюс) и ще изглеждаш уверен (дори и да си нервен).
  • check
    Въвлечи всички в разговор. Обръщай се към другите кандидати по име или спомени разговор, който сте имали. Например, ако ти и друг кандидат сте обсъждали актуални събития преди интервюто, и на самото интервю ти зададат подобен въпрос, можеш да кажеш следното: "С Ирина обсъждахме новина, която е много сходна с казаното от Вас. В тази ситуация аз бих ... "
  • check
    Надграждай идеите на другите кандидати. Ако някой отговори на въпрос, спомени неговия отговор и добави към него твоите собствени мисли: "Бих искал да допълня ..." , "В продължение на мнението на Иван, смятам, че ..."
  • check
    Не забравяй, че интервюто трябва да включва всички присъстващи, включително интервюиращите. Обръщай се и към всички тях, когато говориш.
  • check
    Говори премерено и ясно.
  • check
    За съжаление груповото интервю е стресово преживяване за по-затворените хора. Ако не ти е присъщо да си толкова комуникативен, постарай се, когато отговаряш на въпрос или даваш своето мнение, да отговаряш ясно, точно и изчерпателно. Ако това, което казваш е запомнящо се, уникално и по темата, ще направиш добро впечатление и ще бъдеш забелязан.

След интервюто

Изпрати благодарствено писмо след интервюто. Посочи в него част от разговор, в който наистина си се отличил - например дал си интересен отговор или си разказал забавен виц. 

Всичко, което може да накара интервюиращия да си спомни лицето и представянето ти (по положителен начин), ще ти бъде от полза.

5. Панелно интервю

Какво представлява панелното интервю

Панелно е интервю, в което интервюиращите са повече от един – ръководители, ЧР специалисти, други служители. 

Всеки от тях може да ти задава въпроси, свързани с допирните точки, които свободната позиция има с тяхната. И всички те имат думата дали да бъдеш назначен или не.

Обикновено това интервю се провежда от по-големи компании, за да спестят време и средства или като начин да се види как се справяш под напрежение. 

Съвети за подготовка и представяне по време на панелно интервю

Преди интервюто

Проучи работодателя, анализирай обявата за работа и се подготви за най-често задаваните въпроси. Подготви и твои въпроси, които да зададеш на интервюиращите.

По време на интервюто

  • check
    Ръкувай се с всеки от тях и се постарай да запомниш имената им при представянето им.
  • check
    Когато говориш, обръщай се към всеки интервюиращ. Отговори на този, който ти е задал въпроса, но не забравяй да включиш в комуникацията и останалите с няколко кратки погледа към тях. 
  • check
    Ако ти зададат един и същи въпрос втори път, просто отговори на въпроса ... отново. Очевидно се случва поради невнимание от тяхна страна, което, разбира се, не е разумно да посочваш. Вторият ти отговор е и идеална възможност да допълниш информация, която може да си пропуснал първия път.
  • check
    Третирай всички интервюиращи с респект, тъй като мнението на всеки от тях ще е от значение при избора на подходящия за позицията кандидат.

След интервюто

Изпрати благодарствено писмо на интервюиращите.

6. Поведенческо интервю

Какво представлява поведенческото интервю

В поведенческото интервю, понякога наричано и интервю, базирано на компетенции,  интервюиращият ще ти зададе въпроси, базирани на общи ситуации от миналият ти трудов опит и работата, за която кандидатстваш. 

Логиката зад това интервю е, че твоето бъдещо работно представяне се базира на миналото ти представяне в подобна ситуация. Затова в поведенческите интервюта интервюиращият разглежда по-скоро модели на поведение, отколкото правилни отговори, и изследва това, което си правил в миналото, а не това, което казваш, че ще направиш в бъдеще. 

Този метод може да се приложи по време на което и да е от останалите видове интервюта.

Примерни въпроси

Ще ти бъде зададена серия от въпроси относно начина, по който си се справял с различни ситуации в миналото. 

Тези въпроси обикновено започват с "Разкажете ми за момент, когато ..." или "Дайте ми пример за това как...".

Ето и няколко примерни поведенчески въпроси:

  • check
    Разкажете ми за ситуация, в която шефът Ви Ви е казал да направите нещо, което сте знаели, че няма да проработи. Какво направихте?
  • check
    Дайте ми пример за начина, по който се справяте с напълно неразумни искания или оплаквания на клиент?
  • check
    Разкажете ми за момент от трудовия Ви опит, когато използвахте нов подход при разрешаване на даден проблем.
  • check
    Опишете ситуация, в която успешно сте обединили няколко човека около обща работна цел.
  • check
    Кога сте изпитвали чувство за постижение в работна среда?

Съвети за подготовка и представяне по време на поведенческо интервю

Преди интервюто

Прочети обявата за работа, разшифровай я и определи основните умения и компетенции, които се изискват от кандидатите за свободната позиция. Те ще са в основата на въпросите, които ще ти бъдат зададени.

След това си припомни ситуации от предишните ти местоработи, които ясно показват, че притежаваш изискваните в обявата за работа умения и способности.

По време на интервюто

Приложи техниката STAR в отговорите си на въпросите.

STAR (situation, task, action, result) е техника за описване на казус или проблем, с която описваш накратко ситуацията, конкретната ти работна задача, какво точно си предприел и какъв резултат си постигнал.

  • check
    Ситуация: Опиши предизвикателството, пред което си бил изправен, или ситуацията. Например, конфликт с колега.
  • check
    Задача: След това опиши твоята конкретна задача, целта ти в тази ситуация. Например, да разрешиш конфликта с колегата си.
  • check
    Действие: Опиши как си извършил задачата. Съсредоточи се върху това, което си направил, а не върху това, което са направили твоя екип, шеф или колеги.
  • check
    Резултат: И накрая, разкажи какви резултати са постигнати, вследствие на твоите действия. Може накратко да споделиш и какво си научил.

След интервюто

Изпрати благодарствено писмо на интервюиращите.

7. Интервю - пъзел

Какво представлява интервюто - пъзел

Известно е, че в ИТ компаниите задават т.нар. въпроси-пъзели по време на интервю за работа, като например "Колко хора използват Facebook в София в 14:30 в петък?" .

Чрез този тип въпроси интервюиращият иска да разбере колко бързо мислиш в трудна ситуация и как се справяш с предизвикателства.

Примерни въпроси

  • check
    Колко тежи един автобус?
  • check
    Колко хора са онлайн в момента в България?
  • check
    Колко прозорци има в София?

Съвети за подготовка и представяне по време на интервю -  пъзел

Преди интервюто

Проучи работодателя, анализирай обявата за работа и се подготви за най-често задаваните въпроси. Подготви и твои въпроси, които да зададеш на интервюиращите.

По време на интервюто

Интервюиращият търси кандидат, който да се справи с работата, а не някой, който може да брои прозорци.

Така че това, което той наистина иска да знае е дали можеш да се справиш с трудностите на една предизвикателна позиция:

  • check
    Справяне с несигурност
  • check
    Аналитично мислене
  • check
    Ясна комуникация

Твоята цел тук е да демонстрираш умение за анализ, логическо мислене и ясно комуникиране на мислите ти, а не да представиш точна сметка.

След като чуеш въпроса, задай уточняващи въпроси. Например, ако те попитат колко прозорци има в София, попитай на свой ред:

​​​​Когато казвате прозорци, какво имате предвид - само прозорците на сградите или и тези на превозните средства и компютрите?

Поискай няколко минути, за да събереш мислите си. 

Ето и примерен отговор на въпроса с прозорците:

Предположения:

  • check
    Само прозорци на сгради
  • check
    София: 2 милиона жители
  • check
    Жилища: два прозореца на жител

Категории:

  • check
    Жилища
  • check
    Магазини и заведения
  • check
    Офиси

Решение:

  • check
    Жилища: 2 милиона x 2 прозореца = 4 милиона прозореца
  • check
    И т.н. за всяка категория.

След интервюто

8. Интервю - казус

Какво представлява интервюто - казус

Интервюто – казус е специфично интервю, в което ти е даден бизнес проблем за решаване (например Как фирма АБВ ООД може да удвои ръста си през 2018 г.?) или тема, по която трябва да подготвиш презентация.

Казусът може да ти бъде даден за справяне с него веднага по време на интервюто или може да го получиш предварително, за да се подготвиш и да го презентираш по време на интервюто. 

Консултантските компании ползват доста често този тип интервю. Можеш да го очакваш и ако позицията, за която кандидатстваш е свързана с продажби, мениджмънт и маркетинг.

Съвети за подготовка и представяне по време на интервю -  казус

Преди интервюто

Ако не знаеш какъв тип интервю предстои, е добре да знаеш, че има само няколко типа казуси, които могат да ти бъдат дадени и те са:

  • check
    навлизане на нов пазар
  • check
    разработване на нов продукт
  • check
    стратегии за постигане на ръст
  • check
    стратегии за ценообразуване
  • check
    започване на нов бизнес
  • check
    увеличаване на рентабилността (увеличаване на продажбите и намаляване на разходите)
  • check
    придобиване на компания

Обмисли предварително всички видове и нахвърляй примерни идеи за всеки тип.

Разбира се, по време на интервюто ще трябва да адаптираш идеята си така, че да съответства на конкретния казус. Въпреки това, предварителното им обмисляне ще ти помогне да останеш съсредоточен и спокоен по време на интервюто.

По време на интервюто

Добрата структура е ключът към успеха при изготвянето на казус, защото тя показва как мислиш, как обработваш информация и създаваш логична структура, за да получиш резултат. 

Затова разбий задачата на компоненти. 

Например, ако задачата е свързана с рентабилност, раздели отговора си на 2 части – „увеличаване на приходите“ и „намаляване на разходите“.

След това раздели всеки от компонентите на по-малки съставни части.

Увеличаване на приходите означава „увеличаване на цената“ или „увеличаване на продадените стоки“, а намаляването на разходите може да включва „намаляване на фиксираните, постоянни разходи“ или „намаляване на променливите разходи“.

От друга страна, ако задачата ти е свързана с ръст в продажбите, би могъл да разделиш отговора си на „продаване на повече от наличните продукти“,  „продажба на нови продукти“, „продажба на съществуващи пазари“ и „навлизане на нови пазари“

След интервюто

9. Стрес интервю

Какво представлява стрес интервюто

Стрес интервюто е такова интервю, в което работодателят те поставя в една или повече стресови ситуации, за да види как би реагирал.

Например: По време на интервюто изведнъж започват да ти задават прекалено много въпроси един след друг, поглеждат те неодобрително, после изведнъж стават и излизат от стаята без обяснение. 

Съвети за подготовка и представяне по време на стрес  интервю

Преди интервюто

Проучи работодателя, анализирай обявата за работа и се подготви за най-често задаваните въпроси. Подготви и твои въпроси, които да зададеш на интервюиращите.

По време на интервюто

Ако по време на интервю за работа установиш, че се чувстваш дискомфортно, има голяма вероятност да участваш в стрес интервю.

Единственият съвет, който можем да дадем е: Запази спокойствие.

Не можеш да контролираш останалите присъстващи и поведението им, но можеш да контролираш собствените си реакции. Демонстрирай, че не зависимо от отношението към теб, можеш да си хладнокръвен.

След интервюто

Изпрати благодарствено писмо. Също така сериозно обмисли дали тази компания е подходяща за теб и би ли се чувствал добре там.

10. Интервю - обяд

Какво представлява интервюто - обяд

Много интервюта - обяд се провеждат като второ или финално интервю. 

При такова интервю, компанията ще те покани да обядваш заедно с други служители, за да се опознаете, да разберат как се държиш в по-неформална обстановка и дали се вписваш в екипа. 

Въпреки привидно неформалния си характер, не забравяй, че това все пак е интервю за работа, затова се придържай към същите стандарти, както и по време на интервю в офисна среда.

Съвети за подготовка и представяне по време на интервю - обяд

Преди интервюто

  • check
    Предварително проучи къде се намира ресторанта, за да прецениш колко време би ти отнело придвижването до там.
  • check
    Неформалната среща е чудесна възможност да зададеш всички въпроси, които имаш за компанията или позицията, така че не забравяй да подготвиш предварително такива.
  • check
    Въпреки, че срещата е неформална, все пак трябва да си облечен като за интервю за работа.
  • check
    Пристигни 15 минути преди уговорения час и изчакай интервюиращите пред ресторанта.

По време на интервюто

  • check
    Ако се колебаеш какво да поръчаш, попитай интервюиращите дали са били и друг път в този ресторант, и какво биха ти препоръчали. Предложенията им ще те ориентират в какъв ценови диапазон да се движиш. Или пък изчакай те да поръчат първи и по това се ориентирай какво е разумно да поръчаш и ти.
  • check
    Избери ястие, което ще бъде лесно да се яде, докато говориш.
  • check
    Не поръчвай алкохол, дори и интервюиращите да го направят.
  • check
    Интервюто - обяд е по-скоро разговор, отколкото формално интервю с въпроси и отговори от твоя страна. Така че не се страхувай да се включиш в разговор, както и да задаваш въпроси. Приготви се и за отговор на лични въпроси, свързани със семейството и интересите ти.
  • check
    Придържай се към добрите маниери и не говори с пълна уста. Стой изправен, не дръж лактите си на масата, поддържай очен контакт с всеки присъстващ и не забравяй вълшебните думички „моля“ и „благодаря“.
  • check
    Не се очаква кандидатът за работа да плаща. Интервюиращите са те поканили, затова и те ще платят.
  • check
    В края на срещата (при плащане на сметката) благодари на интервюиращите за поканата и за храната. Благодари им отново при разделянето ви пред заведението.

След интервюто

За финал

Независимо от типа интервю за работа, в което ще участваш, винаги се подготвяй за него предварително, за да се представиш блестящо впоследствие. 

Подготовката включва минимум проучване на работодателя, анализиране на обявата за работа, подготовка на отговори на най-често задаваните въпроси и подготвяне на въпроси, които ти да зададеш в края на интервюто. 

Запознай се с 10-те най-често срещани интервюта за работа и тренирай техниката STAR, създаване на казус и отговор на въпрос-пъзел.

След всеки тип интервю изпращай и кратко благодарствено писмо до интервюиращите.

Успех!

Нека намерим новата ти работа заедно!

Разгледай услугите ни, избери подходящата за теб и я поръчай още днес.

>