Интервю за работа: Видове и как да се подготвиш за всяко от тях

Като търсещ нова работа е логично да очакваш да бъдеш поканен на повече от едно интервю, преди да получиш предложение за работа.

Не всички от тези интервюта обаче ще бъдат традиционни. 

Те могат да бъдат телефонни интервюта, особено в по-ранните етапи от процеса по подбор, панелни интервюта с няколко интервюиращи едновременно или пък интервюта-казуси, за които следва да подготвиш презентация. Или дори може да получиш покана за обяд с представители на компанията.

Независимо от вида интервю обаче, твоята цел е да се представиш като най-подходящия кандидат за свободната позиция. А колкото повече информация имаш за видовете интервю за работа, толкова по-голям шанс има да се справиш отлично с всеки от тях.

Затова в тази статия ти представяме 10-те най-често срещани интервюта за работа, с които може да се сблъскаш, какво да очакваш, както и как да се подготвиш за тях.

В повечето случаи телефонното интервю е първата стъпка в процеса по интервюиране и представлява кратък телефонен разговор (максимум 30 минути), обикновено с представител на ЧР отдела.  

Целта на телефонното интервю е да се установи дали притежаваш изискваните знания, опит и квалификация за свободната позиция, както и дали би паснал на културата на компанията. 

Отговаряй на входящите си обаждания енергично и професионално, в случай че ти звъннат с покана за интервю. 

Не приемай да проведеш телефонно интервю, ако не си подготвен. Кажи на интервюиращия, че в момента не се намираш на удобно място и уговори друг ден и час.

Видео интервюто, и по-специално Skype интервюто, се използва за предварителна селекция на кандидати за работа и вече е част от процеса по подбор в много компании.

По време на това интервю ще разговаряш (и в повече случаи и ще се виждаш) с интервюиращия чрез Skype видео разговор.

Това е интервюто, което повечето хора познават – среща на живо с един представител на компанията, най-вероятно ЧР-ът или мениджърът на позицията, за която кандидатстваш.

По-вероятно е да получиш покана за такова интервю от по-малка по размер компания. 

По време на този тип интервю, отсрещната страна иска да разбере дали и как ще се впишеш в компанията, и ще ти зададе серия от въпроси, за да прецени дали притежаваш изброените в автобиографията ти умения и опит.

Твоята цел е да изградиш добра комуникация с интервюиращия и да го убедиш, че може да бъдеш полезен на компанията.

Ще ти бъдат задавани въпроси относно опита ти, посочен в автобиографията ти, както и какво можеш да предложиш на компанията, като например "Защо смятате, че бихте бил подходящ за тази работа?" или "Разкажете ми за себе си".

Oпитай се да изградиш приятелски, професионални взаимоотношения с интервюиращия. В края на краищата компаниите наемат хора, които са приятни и могат да се впишат в културата им, дори и да не са много подготвени, отколкото хора, които са професионалисти в работата си, но не са особено приятни за комуникация.

Понякога компаниите провеждат групово интервю, в което се срещнат едновременно с възможно най-много кандидати.

Груповото интервю обикновено започва с кратка презентация на компанията. След това интервюиращите разговорят с кандидатите или ги въвличат в разговор помежду им и наблюдават.

Груповите интервюта не са често срещани. Обикновено се ползват при подбор на търговци или други позиции, при които компанията търси да наеме няколко служители  за една и съща позиция.

Едно от най-важните неща, които работодателят наблюдава по време на груповото  интервю, е как си взаимодействаш с другите кандидати. А твоята цел - да се откроиш (по добър начин) от останалите кандидати.

Проучи работодателя, анализирай обявата за работа и се подготви за най-често задаваните въпроси. Подготви и твои въпроси, които да зададеш на интервюиращите.

Панелно е интервю, в което интервюиращите са повече от един – ръководители, ЧР специалисти, други служители. 

Всеки от тях може да ти задава въпроси, свързани с допирните точки, които свободната позиция има с тяхната. И всички те имат думата дали да бъдеш назначен или не.

Обикновено това интервю се провежда от по-големи компании, за да спестят време и средства или като начин да се види как се справяш под напрежение. 

Изпрати благодарствено писмо на интервюиращите.

В поведенческото интервю, понякога наричано и интервю, базирано на компетенции,  интервюиращият ще ти зададе въпроси, базирани на общи ситуации от миналият ти трудов опит и работата, за която кандидатстваш. 

Логиката зад това интервю е, че твоето бъдещо работно представяне се базира на миналото ти представяне в подобна ситуация. Затова в поведенческите интервюта интервюиращият разглежда по-скоро модели на поведение, отколкото правилни отговори, и изследва това, което си правил в миналото, а не това, което казваш, че ще направиш в бъдеще. 

Този метод може да се приложи по време на което и да е от останалите видове интервюта.

Ще ти бъде зададена серия от въпроси относно начина, по който си се справял с различни ситуации в миналото. 

Тези въпроси обикновено започват с "Разкажете ми за момент, когато ..." или "Дайте ми пример за това как...".

Ето и няколко примерни поведенчески въпроси:

Приложи техниката STAR в отговорите си на въпросите.

STAR (situation, task, action, result) е техника за описване на казус или проблем, с която описваш накратко ситуацията, конкретната ти работна задача, какво точно си предприел и какъв резултат си постигнал.

Известно е, че в ИТ компаниите задават т.нар. въпроси-пъзели по време на интервю за работа, като например "Колко хора използват Facebook в София в 14:30 в петък?" .

Чрез този тип въпроси интервюиращият иска да разбере колко бързо мислиш в трудна ситуация и как се справяш с предизвикателства.

Интервюиращият търси кандидат, който да се справи с работата, а не някой, който може да брои прозорци.

Така че това, което той наистина иска да знае е дали можеш да се справиш с трудностите на една предизвикателна позиция:

Твоята цел тук е да демонстрираш умение за анализ, логическо мислене и ясно комуникиране на мислите ти, а не да представиш точна сметка.

След като чуеш въпроса, задай уточняващи въпроси. Например, ако те попитат колко прозорци има в София, попитай на свой ред:

Когато казвате прозорци, какво имате предвид - само прозорците на сградите или и тези на превозните средства и компютрите?

Поискай няколко минути, за да събереш мислите си. 

Ето и примерен отговор на въпроса с прозорците:

Предположения:

Категории:

Решение:

Интервюто – казус е специфично интервю, в което ти е даден бизнес проблем за решаване (например Как фирма АБВ ООД може да удвои ръста си през 2018 г.?) или тема, по която трябва да подготвиш презентация.

Казусът може да ти бъде даден за справяне с него веднага по време на интервюто или може да го получиш предварително, за да се подготвиш и да го презентираш по време на интервюто. 

Консултантските компании ползват доста често този тип интервю. Можеш да го очакваш и ако позицията, за която кандидатстваш е свързана с продажби, мениджмънт и маркетинг.

Ако не знаеш какъв тип интервю предстои, е добре да знаеш, че има само няколко типа казуси, които могат да ти бъдат дадени и те са:

Обмисли предварително всички видове и нахвърляй примерни идеи за всеки тип.

Разбира се, по време на интервюто ще трябва да адаптираш идеята си така, че да съответства на конкретния казус. Въпреки това, предварителното им обмисляне ще ти помогне да останеш съсредоточен и спокоен по време на интервюто.

Добрата структура е ключът към успеха при изготвянето на казус, защото тя показва как мислиш, как обработваш информация и създаваш логична структура, за да получиш резултат. 

Затова разбий задачата на компоненти. 

Например, ако задачата е свързана с рентабилност, раздели отговора си на 2 части – „увеличаване на приходите“ и „намаляване на разходите“.

След това раздели всеки от компонентите на по-малки съставни части.

Увеличаване на приходите означава „увеличаване на цената“ или „увеличаване на продадените стоки“, а намаляването на разходите може да включва „намаляване на фиксираните, постоянни разходи“ или „намаляване на променливите разходи“.

От друга страна, ако задачата ти е свързана с ръст в продажбите, би могъл да разделиш отговора си на „продаване на повече от наличните продукти“,  „продажба на нови продукти“, „продажба на съществуващи пазари“ и „навлизане на нови пазари“. 

Изпрати благодарствено писмо.

Стрес интервюто е такова интервю, в което работодателят те поставя в една или повече стресови ситуации, за да види как би реагирал.

Например: По време на интервюто изведнъж започват да ти задават прекалено много въпроси един след друг, поглеждат те неодобрително, после изведнъж стават и излизат от стаята без обяснение. 

Ако по време на интервю за работа установиш, че се чувстваш дискомфортно, има голяма вероятност да участваш в стрес интервю.

Единственият съвет, който можем да дадем е: Запази спокойствие.

Не можеш да контролираш останалите присъстващи и поведението им, но можеш да контролираш собствените си реакции. Демонстрирай, че не зависимо от отношението към теб, можеш да си хладнокръвен.

Много интервюта - обяд се провеждат като второ или финално интервю. 

При такова интервю, компанията ще те покани да обядваш заедно с други служители, за да се опознаете, да разберат как се държиш в по-неформална обстановка и дали се вписваш в екипа. 

Въпреки привидно неформалния си характер, не забравяй, че това все пак е интервю за работа, затова се придържай към същите стандарти, както и по време на интервю в офисна среда.

За финал